Numéro de téléphone du service client Vueling
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur le site internet Vueling.com, son service client est à votre écoute par téléphone. Pour être mis rapidement en relation avec un conseiller Vueling, composez le 01 84 88 69 48 (prix d’un appel local).
Comment contacter Vueling pour un remboursement ? Si Vueling annule votre vol, vous devez alors contacter leur service client pour en obtenir le remboursement .
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Vous avez alors plusieurs options :
- le formulaire de contact disponible sur leur site web ;
- contactez le service client par téléphone au 01 84 88 69 48 ;
- par email à clients@ vueling .com.
Consequently, Ou Ecrire à Vueling ? Vous pouvez écrire à l’adresse postale suivante : Vueling Airlines SA, parque de nogocios Mas Blau II, Pla de l’Estany, 5, 08820 El Prat de Liobregat, Barcelone ou au bureau de Madrid à l’adresse suivante : Vueling Bureaux Madrid, Aeropuerto de Barajas, Terminal 4, 28 042, Madrid.
Comment se faire rembourser par Vueling Covid ? Dans tous les cas, vous pouvez choisir l’une des deux options suivantes :
- Autre transport entre l’aéroport et votre destination finale.
- Remboursement , dans un délai de 7 jours calendaires, du trajet ou des trajets non empruntés, et du trajet ou des trajets déjà réalisés si le voyage n’a plus de raison d’être.
FAQ
Comment annuler une réservation Vueling ?
Sur Vueling, annuler un vol se fait via votre espace personnel. Connectez-vous à votre compte, accédez à votre réservation et cliquez sur le bouton d’annulation. Vous pouvez aussi modifier la date et/ou l’heure de départ à partir de votre compte client.
Comment faire pour se faire rembourser un billet d’avion ? La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours », au prix auquel le billet d’avion a été acheté. Cette indemnisation peut être effectuée « en espèces, par virement bancaire électronique, par virement bancaire, par chèque, ou, avec l’accord signé du passager, sous forme de bons de voyage ».
Comment se faire rembourser Vueling Covid ? Dans tous les cas, vous pouvez choisir l’une des deux options suivantes :
- Autre transport entre l’aéroport et votre destination finale.
- Remboursement , dans un délai de 7 jours calendaires, du trajet ou des trajets non empruntés, et du trajet ou des trajets déjà réalisés si le voyage n’a plus de raison d’être.
Comment changer le nom d’un passager sur Vueling ? Changement de nom
Au terme des 24 heures suivant le moment de la réservation, vous pourrez modifier le nom du passager du vol jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ du vol, moyennant des frais de 50,00 minimum par passager/trajet + différence de tarif.
Quel terminal pour Vueling Orly ?
Les comptoirs d’enregistrement Vueling sont situés à Orly 2-Départs 2. Vous pouvez vous enregistrer jusqu’à 40 minutes avant l’horaire de départ. Les vols Vueling embarquent Portes A à Orly 1-Départs 1. Vérifiez les écrans d’information dans le terminal pour confirmer la porte d’embarquement dédiée à votre vol.
Pourquoi Vueling ne rembourse pas ? Les cas où vous ne pourrez pas être indemnisé
Le retard est du à un problème météo. Attention cependant, si Vueling vous annonce un problème météo et que la météo au départ ou à l’arrivée ne vous semble pas la cause, n’hésitez pas à soumettre votre demande avec comme raison « aucune raison donnée ».
Comment se faire indemniser pour un vol retardé ?
Si le retard est d‘au moins 5 heures et que vous renoncez à votre voyage, vous pouvez vous faire rembourser le billet. Si le retard de 5 heures concerne votre correspondance, vous pourrez obtenir le remboursement du vol retour vers votre point de départ.
Comment annuler un billet d’avion et se faire rembourser ? Envoyez votre demande de remboursement au vendeur du billet d’avion (compagnie aérienne ou agence de voyages). Cette demande est souvent réalisable en ligne. Vérifiez sur le site internet du vendeur du billet. Aucun frais n’est dû si la demande est déposée en ligne.
Comment se faire rembourser un billet d’avion non remboursable ?
Annulation vol par le voyageur
Pour demander une annulation et un remboursement de votre billet d’avion, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception auprès de l’agence de voyage ou de la compagnie aérienne.
Comment se faire rembourser ?
Dans la pratique, la plupart des commerçants prévoient la possibilité de rembourser, échanger ou faire bénéficier d’un avoir dans un certain délai (quinze à trente jours en général). Vous trouverez cette information sur le ticket de caisse (la facture). Si cette information n’y figure pas, rapprochez-vous du vendeur.
Est-il possible d’annuler un vol Vueling ? Pour répondre aux imprévus de dernière minute, Vueling vous apporte toute la flexibilité dont vous avez besoin. Ce service, que vous pouvez souscrire avec votre tarif Basic, vous permet de : Annuler votre réservation et obtenir son montant sous la forme d’un Crédit de vol.
Quel terminal pour mon vol ? Comment puis-je savoir de quel terminal et de quelle porte mon vol part-il? Vous pouvez trouver le numéro de terminal sur votre confirmation de réservation et / ou sur l’e-mail de notification pour effectuer votre enregistrement en ligne.
Comment connaître le terminal de son vol ?
Le terminal de départ ou d’arrivée est précisé lors de la réservation de votre voyage, il est indiqué sur votre billet d’avion ou mémo voyage.
Comment savoir si c’est Orly Sud ou Ouest ? Simplification pour les passagers
L’ex-Orly Ouest, qui accueille essentiellement les vols d’Air France, correspondra désormais aux zones Orly 1 et Orly 2, tandis que l’ancien Orly Sud correspond à la zone Orly 4.
Comment faire pour se faire rembourser un billet d’avion ?
La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours », au prix auquel le billet d’avion a été acheté. Cette indemnisation peut être effectuée « en espèces, par virement bancaire électronique, par virement bancaire, par chèque, ou, avec l’accord signé du passager, sous forme de bons de voyage ».
Est-ce possible d’annuler un billet d’avion ? L’article 8 du règlement européen n°261/2004 est clair et indique qu’en cas d’annulation d’un vol par la compagnie aérienne, le passager à le droit à un remboursement du billet sous 7 jours.
Est-ce que je peux annuler un billet d’avion ?
Le remboursement d’un billet d’avion est possible dans deux cas : Annulation involontaire : la compagnie aérienne annule votre vol et ne vous offre pas de transport alternatif. Annulation volontaire : vous annulez votre billet au tarif entièrement ou partiellement remboursable.
Comment se faire rembourser un billet d’avion non remboursable Covid ? A défaut, vous devez vous adresser directement à votre agence de voyage. Pour les contrats dont la résolution (annulation) est notifiée entre le 1er mars 2020 et le 15 septembre 2020, l’agence de voyage peut vous proposer un avoir à la place d’un remboursement.
