« L’ambition derrière SNCF Connect est de s’assurer que nos clients trouvent en un lieu unique tout ce dont ils ont besoin pour leurs petits et leurs grands trajets », résume dans un entretien accordé à l’AFP, Anne Pruvot, directrice générale de SNCF Connect & Tech, une entité appelée jusqu’à ces derniers jours e.
Quelle appli SNCF utiliser ? L’appli SNCF Connect, votre compagnon de voyage ! Avec l’application SNCF Connect organisez et réservez tous vos déplacements, en train, en bus et en métro !
Then, Qui a fait SNCF Connect ? En janvier 2022, le président de SNCF voyageurs, Christophe Fanichet annonce la fusion de la plateforme de vente OUI. sncf et de l’Assistant SNCF, qui donne des informations sur l’état du trafic, à travers la création d’un nouveau site et d’une nouvelle application mobile : SNCF Connect.
Pourquoi 2 applications SNCF ? Ainsi, OUI. sncf permet par exemple de réserver ses billets de train et de bus en ligne, tandis que l’Assistant SNCF informe sur l’état du trafic. Bientôt, toutes ces applications devraient être rassemblées en une seule, a récemment dévoilé le PDG de SNCF Voyageurs Christophe Fanichet lors d’une conférence de presse.
FAQ
Comment passer de Oui SNCF à SNCF Connect ?
Si vous avez un compte client « Mon Identifiant SNCF », vous pourrez retrouver automatiquement toutes vos réservations dans l’application et le site SNCF Connect. Un guide est disponible pour activer votre espace client dès maintenant si vous le souhaitez.
Comment s’appelle la nouvelle application SNCF ? A compter du mardi 25 janvier, la SNCF simplifie son offre digitale en proposant une application unique baptisée SNCF Connect pour l’achat des billets et l’information trafic. Partager sur : C’était une source de crispation récurrente chez les utilisateurs.
Pourquoi plusieurs appli SNCF ? Pas toujours facile de savoir laquelle choisir, puisque toutes ont une utilité différente. Afin de remédier à cette problématique d’expérience utilisateur, la SNCF vient d’annoncer qu’elle envisage de regrouper toutes ses applications au sein d’une seule ultra complète.
Pourquoi le nom Oui SNCF ? Bref nommer pour exprimer la proposition de valeur, créer une marque. Immédiatement, le choix de « inoui » a suscité un certain nombre de remarques et critiques plus ou moins malicieuses ou ironiques. De son côté, voyages-sncf.com sera transformé en oui.
Pourquoi SNCF s’appelle oui ?
Voyages-sncf.com était une marque très connue : quelles raisons vous ont poussé à changer de nom et quels sont vos objectifs ? L’enjeu avec OUI. sncf est de passer d’une marque fonctionnelle à une marque relationnelle, qui doit donc être la plus transparente possible. OUI.
Comment connaître les perturbations SNCF ? Les informations en temps réel sont disponibles sur sncf.com »Nouvelle fenêtre » et l’application SNCF« Nouvelle fenêtre ».
Comment marche l’application SNCF ?
Choisissez votre lieu de départ, votre destination et votre mode de transport (par défaut, ils sont tous cochés) : Après avoir sélectionné « + » ou « Ajouter », le trajet est enregistré automatiquement. Les flèches permettent d’inverser votre gare de départ et celle d’arrivée.
Comment creer un compte SNCF Connect ? Connectez-vous sur le site de SNCF Connect, et allez sur l’onglet « Compte » ou directement sur l’URL pour vous créer un compte. Entrez vos informations personnelles : Civilité, adresse mail, téléphone portable, mot de passe… Et le compte est créé. Vous recevez un mail d’activation qui vous renvoie vers le site.
Comment installer SNCF Connect ?
Retrouvez SNCF Connect sur le Play Store et sur l’App Store.
Comment se connecter à SNCF Connect ?
Quel est votre profil de voyageur ?
- connectez- vous comme d’habitude avec votre numéro de fidélité et votre mot de passe,
- une fenêtre apparaît sur votre écran,
- renseignez votre adresse email qui devient votre identifiant de connexion ,
- conservez votre mot de passe,
Comment télécharger SNCF Connect ? Retrouvez SNCF Connect sur le Play Store et sur l’App Store.
Comment télécharger l’application SNCF ? Retrouvez SNCF sur le Play Store et sur l’App Store.
Pourquoi l’appli Oui SNCF ne marche pas ?
Reconnaissons que certains bugs ont été résolus comme l’impossibilité de dématérialiser le programme de fidélité sur l’application Oui. sncf, réparé début novembre par les équipes digitales de la SNCF. Il s’agissait d’un problème de mise à jour entre certaines versions de l’application Oui.
Comment fonctionne l’application Oui SNCF ? Le site et l’application OUI. sncf se sont mis à jour pour devenir SNCF Connect. Avec SNCF Connect, vous pourrez désormais rechercher votre itinéraire du premier au dernier kilomètre, acheter vos billets et vos abonnements, gérer vos échanges et vos annulations, et bénéficier de l’information voyageurs en temps réel.
Comment modifier le nom sur oüi SNCF ?
Non. Les e-billets de la SNCF sont nominatifs et il n’est pas possible d’en modifier le nom.
Pourquoi le nom TGV inouï ? Cette nouvelle marque semble donc correspondre à la volonté de proposer une expérience « inouïe » aux clients de la SNCF… Qui a le plus de chance d’arriver à l’heure ?
Pourquoi TGV inouï ?
Avoir un train d’avance en matière de services pour se préparer à l’ouverture à la concurrence sur les grandes lignes en 2020, tel est l’argument de Guillaume Pepy pour justifier le changement de nom de l’offre TGV en InOUI.
Comment fonctionne Oui SNCF ? Rien de plus simple, il vous suffit d’indiquer en option sur votre compte que vous aurez besoin d’un justificatif. Il vous sera envoyé au plus tard 48 heures après l’arrivée de votre train.
