Pour déposer votre réclamation, vous pouvez vous adresser au siège social d’Easy Jet par courrier recommandé adressé à l’Aéroport Charles de Gaulle, 93290 Tremblay-en-France, ou par téléphone en contactant le standard d’Easy Jet au 0820 42 03 15 durant les heures d’ouverture en semaine.
Comment se servir d’un avoir EasyJet ? L’avoir peut être utilisé sur easyJet.com ou sur l’application mobile easyJet en utilisant le même compte easyJet que celui de la réservation d’origine. Le code de l’avoir doit être saisi sur la page de paiement avant la fin de la réservation. Un seul avoir peut être utilisé par réservation.
Comment se faire rembourser avec EasyJet ? Pour annuler votre vol sur le site EasyJet, il suffit d’accéder à votre espace client depuis un ordinateur (ou tablette via l’application), puis d’en faire la demande. Si l’annulation est faite moins de 24 heures après la réservation, vous serez intégralement remboursé¹.
Then, Comment se faire rembourser avoir EasyJet ? Pour obtenir le remboursement, vous devez vous connecter à votre réservation sur le site d’Easyjet et cliquez sur « Gérer les perturbations » et « demander un bon ici ». Cliquez ensuite sur « Finaliser » et renseigner l’adresse email lc-xxxxxxxxxx@optionway.com (disponible dans votre email de confirmation d’achat).
FAQ
Comment faire pour se faire rembourser un billet d’avion ?
La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours », au prix auquel le billet d’avion a été acheté. Cette indemnisation peut être effectuée « en espèces, par virement bancaire électronique, par virement bancaire, par chèque, ou, avec l’accord signé du passager, sous forme de bons de voyage ».
Comment se faire rembourser un avoir EasyJet ? Pour avoir le droit au remboursement, vous devez faire une demande d’annulation moins de 24 heures après avoir passé votre commande. Si vous devez annuler le vol pour raison médicale, EasyJet vous indemnisera uniquement si vous avez souscrit à une assurance de voyage.
Comment se faire rembourser un avoir chez EasyJet ? Pour obtenir le remboursement, vous devez vous connecter à votre réservation sur le site d’Easyjet et cliquez sur « Gérer les perturbations » et « demander un bon ici ». Cliquez ensuite sur « Finaliser » et renseigner l’adresse email lc-xxxxxxxxxx@optionway.com (disponible dans votre email de confirmation d’achat).
Qui a droit à une indemnisation EasyJet ? Si votre vol arrive plus de trois heures après l’heure d’arrivée prévue, ou s’il est annulé dans les 14 jours précédant le départ, vous pouvez demander une indemnisation EC261. Vous pouvez demander une indemnisation.
Comment contacter EasyJet par téléphone en Suisse ?
Numéros de téléphone locaux
| Pays | Téléphone |
|---|---|
| Espagne | Appelez le +34 93 6410000 Du lundi au dimanche: de 8 h 00 à 20 h 00 (heure locale). |
| Suisse | Appelez le +41 (0) 22 5926600 Du lundi au dimanche: de 8 h 00 à 20 h 00 (heure locale). |
| Pays-Bas | Appelez le +31 (0) 20 7946405 Du lundi au vendredi: de 9 h 00 à 17 h 00 (heure locale). |
Comment obtenir ma carte d’embarquement ? Pour ce faire, il vous suffira de lui présenter votre billet électronique, accompagné de votre pièce d’identité et de votre numéro de réservation. L’agent se chargera alors de l’étiquetage de vos bagages et imprimera la carte d’embarquement qu’il vous confiera dans un second temps.
Quel test pour prendre l’avion ?
– Un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19 datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois. Attention : pour les non-vaccinés, la validité des tests demandée est variable selon les règles en vigueur pour la destination.
Comment se faire rembourser d’un avoir ? En résumé :
- achat en magasin, le vendeur peut vous imposer un avoir ,
- droit au remboursement si l’objet dangereux est retiré de la vente,
- droit au remboursement en cas de défaut du produit entrainant la nullité de la vente,
- droit au remboursement si le vendeur ne peut pas exécuter son engagement,
Comment joindre EasyJet par mail ?
Si vous n’arrivez pas à joindre le support client par téléphone, vous pouvez demander à être rappelé, via le formulaire de contact, ou encore en envoyant un email à service.client@easyjet.com.
Comment annuler un billet d’avion et se faire rembourser ?
Envoyez votre demande de remboursement au vendeur du billet d’avion (compagnie aérienne ou agence de voyages). Cette demande est souvent réalisable en ligne. Vérifiez sur le site internet du vendeur du billet. Aucun frais n’est dû si la demande est déposée en ligne.
Comment se faire rembourser ? Dans la pratique, la plupart des commerçants prévoient la possibilité de rembourser, échanger ou faire bénéficier d’un avoir dans un certain délai (quinze à trente jours en général). Vous trouverez cette information sur le ticket de caisse (la facture). Si cette information n’y figure pas, rapprochez-vous du vendeur.
Comment se faire rembourser un billet d’avion avec la carte Gold ? Si vous avez réglé votre voyage avec votre MasterCard Gold, alors vous pouvez sous certaines conditions bénéficier de l’assurance annulation voyage qui y est liée. Cette assurance annulation prend en charge les frais qui vous sont demandés en cas d’annulation. Cette prise en charge peut aller jusqu’à 5 000 € par an.
Comment faire pour se faire rembourser un billet d’avion ?
La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours », au prix auquel le billet d’avion a été acheté. Cette indemnisation peut être effectuée « en espèces, par virement bancaire électronique, par virement bancaire, par chèque, ou, avec l’accord signé du passager, sous forme de bons de voyage ».
Quelle indemnisation pour un vol annule ? Quand votre avion est annulé et que vous n’en avez pas été informé à temps, soit au moins 2 semaines avant la date de départ, vous êtes en droit, en plus des contreparties proposées par la compagnie aérienne, de demander une indemnisation, dont le montant varie entre 250 et 600 €.
Comment se faire indemniser pour un vol retardé ?
Si le retard est d‘au moins 5 heures et que vous renoncez à votre voyage, vous pouvez vous faire rembourser le billet. Si le retard de 5 heures concerne votre correspondance, vous pourrez obtenir le remboursement du vol retour vers votre point de départ.
Pourquoi mon vol est annulé ? Lorsqu’un transporteur est contraint d’ annuler un vol, cela peut être dû à de multiples raisons : Un problème technique, l’absence d’un personnel de bord non remplacé, une grève, de mauvaises conditions météorologique… Dans tous les cas, un vol annulé est rarement sans répercussion pour le client.
Comment prendre l’avion Covid 19 ?
Les documents à présenter sont : carte d’identité/passeport, carte d’embarquement et suivant votre pays d’origine (vert ou orange) une éventuelle attestation de déplacement pour motif impérieux, une éventuelle attestation sur l’honneur à vous soumettre aux règles sanitaires pour rentrer sur le territoire français.
Comment contacter EasyJet Belgique ? Composez ensuite le 08 20 42 03 15 pour joindre leur service client.
Quel terminal pour EasyJet à Genève ?
Avec easyJet, Nice Genève décolle depuis le Terminal 2.
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