Numéro de téléphone du service client Vueling
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur le site internet Vueling.com, son service client est à votre écoute par téléphone. Pour être mis rapidement en relation avec un conseiller Vueling, composez le 01 84 88 69 48 (prix d’un appel local).
Ou Ecrire à Vueling ? Vous pouvez écrire à l’adresse postale suivante : Vueling Airlines SA, parque de nogocios Mas Blau II, Pla de l’Estany, 5, 08820 El Prat de Liobregat, Barcelone ou au bureau de Madrid à l’adresse suivante : Vueling Bureaux Madrid, Aeropuerto de Barajas, Terminal 4, 28 042, Madrid.
Comment se faire rembourser Vueling Covid ? Dans tous les cas, vous pouvez choisir l’une des deux options suivantes :
- Autre transport entre l’aéroport et votre destination finale.
- Remboursement , dans un délai de 7 jours calendaires, du trajet ou des trajets non empruntés, et du trajet ou des trajets déjà réalisés si le voyage n’a plus de raison d’être.
Then, Où trouver le code de réservation Vueling ? Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d’une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
FAQ
Comment se faire rembourser les taxes d’aéroport Vueling ?
En cas d’annulation ou de NO SHOW de l’un des passagers du groupe, le remboursement des taxes d’aéroport doit être réclamé à l’adresse pagos@vueling.com en indiquant le numéro de la demande et les coordonnées bancaires (code SWIFT et IBAN) pour pouvoir procéder au remboursement.
Comment changer le nom d’un passager sur Vueling ? Changement de nom
Au terme des 24 heures suivant le moment de la réservation, vous pourrez modifier le nom du passager du vol jusqu’à 2 heures avant l’heure de départ du vol, moyennant des frais de 50,00 minimum par passager/trajet + différence de tarif.
Quel terminal pour Vueling Orly ? Les comptoirs d’enregistrement Vueling sont situés à Orly 2-Départs 2. Vous pouvez vous enregistrer jusqu’à 40 minutes avant l’horaire de départ. Les vols Vueling embarquent Portes A à Orly 1-Départs 1. Vérifiez les écrans d’information dans le terminal pour confirmer la porte d’embarquement dédiée à votre vol.
Comment se faire rembourser avec Vueling ? Si Vueling annule votre vol, vous devez alors contacter leur service client pour en obtenir le remboursement .
…
Comment contacter le service client Vueling ?
- le formulaire de contact disponible sur leur site web ;
- contactez le service client par téléphone au 01 84 88 69 48 ;
- par email à clients@ vueling .com.
Pourquoi Vueling ne rembourse pas ?
Les cas où vous ne pourrez pas être indemnisé
Le retard est du à un problème météo. Attention cependant, si Vueling vous annonce un problème météo et que la météo au départ ou à l’arrivée ne vous semble pas la cause, n’hésitez pas à soumettre votre demande avec comme raison « aucune raison donnée ».
Comment faire une demande de remboursement Vueling ? Vous avez plusieurs options :
- Via le formulaire de contact disponible sur leur site web.
- Par téléphone au numéro. 01 84 88 69 48 (0,34 € / min TTC) De 9h à 21h.
Où se trouve le numéro de réservation sur billet Electronique ?
Où trouver ma Référence de réservation/mon Dossier passager ? Si vous avez reçu un billet électronique par e‑mail, le code à six caractères alphanumériques qui apparaît à droite du champ BOOKING REFERENCE (Référence de réservation) est votre référence.
C’est quoi la référence de réservation ? Votre référence réservation est composée de six caractères. Il peut s’agir de lettres ou de chiffres allant de 2 à 9. Elle se trouve sur la confirmation de votre réservation ou sur votre e-ticket.
Où trouver le numéro de confirmation de vol ?
Le code de confirmation figure aussi sur la carte d’embarquement que vous obtiendrez après avoir complété le processus d’enregistrement.
Comment se faire rembourser les taxes d’aéroport ?
Réclamer le remboursement de la taxe d’aéroport et de la redevance passager. Le remboursement peut se faire par virement (prévoir un relevé d’identité bancaire) ou par chèque ou en créditant votre carte bancaire. Le remboursement doit être fait dans les 30 jours francs.
Comment ne pas payer les taxes aéroport ? Comment se faire rembourser ces taxes aéroportuaires ?
- Par courrier : en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception (des frais de 20% du montant remboursé peuvent s’en suivre)
- Par Internet : en faisant une demande directement en ligne (sans frais en cas de demande en ligne)
Comment connaître le terminal de son vol ? Le terminal de départ ou d’arrivée est précisé lors de la réservation de votre voyage, il est indiqué sur votre billet d’avion ou mémo voyage.
Quel terminal pour mon vol ?
Comment puis-je savoir de quel terminal et de quelle porte mon vol part-il? Vous pouvez trouver le numéro de terminal sur votre confirmation de réservation et / ou sur l’e-mail de notification pour effectuer votre enregistrement en ligne.
Comment savoir si c’est Orly Sud ou Ouest ? Simplification pour les passagers
L’ex-Orly Ouest, qui accueille essentiellement les vols d’Air France, correspondra désormais aux zones Orly 1 et Orly 2, tandis que l’ancien Orly Sud correspond à la zone Orly 4.
Comment faire pour se faire rembourser un billet d’avion ?
La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours », au prix auquel le billet d’avion a été acheté. Cette indemnisation peut être effectuée « en espèces, par virement bancaire électronique, par virement bancaire, par chèque, ou, avec l’accord signé du passager, sous forme de bons de voyage ».
Est-il possible d’annuler un vol Vueling ? Pour répondre aux imprévus de dernière minute, Vueling vous apporte toute la flexibilité dont vous avez besoin. Ce service, que vous pouvez souscrire avec votre tarif Basic, vous permet de : Annuler votre réservation et obtenir son montant sous la forme d’un Crédit de vol.
Où se trouve le comptoir Vueling à Orly ?
Les comptoirs d’enregistrement Vueling sont situés à Orly 2-Départs 2. Vous pouvez vous enregistrer jusqu’à 40 minutes avant l’horaire de départ. Les vols Vueling embarquent Portes A à Orly 1-Départs 1. Vérifiez les écrans d’information dans le terminal pour confirmer la porte d’embarquement dédiée à votre vol.
Comment se faire rembourser un crédit de vol ? La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours », au prix auquel le billet d’avion a été acheté. Cette indemnisation peut être effectuée « en espèces, par virement bancaire électronique, par virement bancaire, par chèque, ou, avec l’accord signé du passager, sous forme de bons de voyage ».
Comment se faire indemniser pour un vol retardé ?
Si le retard est d‘au moins 5 heures et que vous renoncez à votre voyage, vous pouvez vous faire rembourser le billet. Si le retard de 5 heures concerne votre correspondance, vous pourrez obtenir le remboursement du vol retour vers votre point de départ.
Don’t forget to share this post !
