À partir de 13 jours avant le départ, vous pouvez consulter et imprimer vos documents de voyage dans ‘Mon TUI fly‘.
Où trouver le numéro de réservation TUI ? Connectez-vous à l’aide de votre nom de famille et de votre numéro de réservation. Composé de 9 chiffres et commençant par 0 (par exemple 017123456), ce dernier figure sur la confirmation reçue après la réservation de vos vacances.
Comment contacter tuifly ? A partir de la France: 0899 190 043 (Les appels sont facturés à 1,34 EUR par appel et 0,34 EUR la minute. Les appels depuis un téléphone portable peuvent être facturés plus chers). A partir de la Belgique: 090 388 945 (Les appels sont facturés à 1,25 EUR la minute.
Then, Comment contacter TUI Fly par mail ? Ainsi, vous pouvez : Soit envoyer un courriel à l’adresse mail suivante : info@tuifly.be.
FAQ
Comment changer ma réservation TUI ?
Vous pouvez contacter le numéro +32 (0) 70 22 00 00 pour toute modification de vol. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 22 h.
Où trouver le numéro de dossier Nouvelair ? Vous trouverez la référence de votre dossier lors de l’étape de confirmation de votre réservation.
Comment joindre TUI France par téléphone ? Vous pouvez contacter le service client TUI en composant le numéro suivant 01 73 03 20 52. Ce numéro est gratuit et disponible du lundi au dimanche de 9h à 19h.
Comment joindre TUI Belgique par téléphone ? Vous pouvez joindre notre service clientèle de différentes façons:
- En surfant sur TUI .be.
- En chattant sur TUI .be ou Facebook.com/TUIBelgium/
- En téléchargeant l’appli TUI .
- En téléphonant au +32 (0)2 717 86 60. Lun-ven 09:00-20:00. Sam 09:00-18:30. Dim 10:00-18:30. Fermé les jours fériés.
Comment contacter TUI Belgique par mail ?
Dans le cas où vous ne trouveriez pas toutes les informations recherchées sur les pages officielles et le site internet de TUIFly vous pouvez poser une question à l’adresse e-mail info@tuifly.be.
Comment porter plainte contre TUI ? Vous pouvez nous envoyer une plainte par écrit après le retour via la rubrique ‘Mon TUI‘.
Comment modifier une réservation sur TUIFly ?
Mais uniquement si vous avez effectué votre réservation par Internet ou par ligne téléphonique. Vous pouvez contacter le numéro +32 (0) 70 22 00 00 pour toute modification de vol. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 22 h.
Est-ce que je peux changer mon billet d’avion ? Modifier un billet d’avion, que ce soit la date, le nom ou l’itinéraire, est possible sur les compagnies low-cost selon les conditions d’utilisation propres à chaque compagnie aérienne. Ces changements sont toujours facturés selon la grille tarifaire du transporteur.
C’est quoi le numéro PNR ?
Les données PNR (Passenger Name Record ou dossier passager) : informations liées à la réservation et contenues dans les dossiers créés par les compagnies aériennes pour chaque vol.
Comment trouver le numéro d’un vol ?
Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d’une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
Où se trouve le numéro de vol ? Le numéro de vol est un code alphanumérique, composé du code AITA de la compagnie aérienne et d’un nombre de trois ou de quatre chiffres qui, ensemble, permettent d’identifier avec précision un vol aérien, régulier ou charter.
Comment contacter une agence de voyage ? Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr. Look Voyages propose des séjours et des circuits vers de nombreuses destinations.
Comment se faire rembourser TUI ?
Vous pouvez obtenir le remboursement de votre avoir à partir de la fin de sa durée de validité. L’avoir est valable 18 mois, mais le point de départ des 18 mois n’est pas la date d’annulation de votre séjour ou de réception de l’avoir.
Comment contacter Jetairfly par téléphone ? Si vous rencontrez un problème avec votre réservation et que vous souhaitez obtenir des réponses directes, les agents de Jetairfly se feront un plaisir d’écouter votre demande par téléphone au 08-99-19-00-43 (numéro d’appel non surtaxé). Les bureaux sont ouverts du lundi au samedi de 7h à 19h.
Comment contacter le service client de Marmara ?
N’hésitez pas à nous contacter au 0825 000 825 (Service 0,20€/min + prix appel), du lundi au samedi de 9h à 18h et le dimanche (pour les Clubs uniquement) de 10h à 18h (fermé les jours fériés.)
Comment se faire rembourser un avoir TUI ? Vous pouvez obtenir le remboursement de votre avoir à partir de la fin de sa durée de validité. L’avoir est valable 18 mois, mais le point de départ des 18 mois n’est pas la date d’annulation de votre séjour ou de réception de l’avoir.
Comment porter plainte contre une agence de voyage ?
Si l’agence ne vous répond pas ou qu’elle refuse vos demandes de remboursement, d’indemnisation, etc., vous pouvez, depuis le 1er janvier 2012 saisir le médiateur tourisme voyage (voir ci-dessous). Bon à savoir. Pour vérifier vos droits, vous pouvez appeler Allô Service-Public au 39 39 (0,15 € la minute en moyenne).
Comment annuler une réservation tuifly ? * Le service client de annuler vol tui fly est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques.
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Il existe trois numéros :
- Belgique : +32 70 22 00 00.
- France : +33 899 190 043.
- Maroc : +212 890 404 404.
Comment reporter mon voyage ?
Si, dans le cadre d’un voyage à forfait, la compagnie aérienne annule votre vol, votre agence de voyage doit vous recontacter pour vous proposer par exemple une modification gratuite ou un report de votre séjour. A défaut, vous devez vous adresser directement à votre agence de voyage.
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