Vous pouvez joindre Iberia par email à l’adresse suivante: clasica@iberia.es. Si vous choisissez de contacter Iberia par e-mail, le traitement de votre demande sera plus long. Il est également préférable de faire votre demande en espagnol ou en anglais pour que le temps de réponse soit écourté.
Comment se faire rembourser par Iberia ? Pour réussir à se faire rembourser, la demande doit être effectuée par le propriétaire de la carte utilisée pour payer la réservation. Par ailleurs, si vous avez effectué la réservation dans une agence, vous devez vous rendre dans cette même agence pour demander votre remboursement.
Ou envoyez courrier Iberia ? Iberia Faire un courrier en Recommandé Avec Accusé Réception à l’adresse suivante avec preuves (cartes d’embarquement) : IBERIA, Parc tertiaire SILIC, 3 Rue Le Corbusier, 94528 RUNGIS cedex.
Then, Comment contacter la compagnie aérienne ? Service client – le numéro de téléphone des compagnies aériennes
Compagnie aérienne | Numéro de téléphone français |
---|---|
Air France / KLM | 0 892 70 26 54 |
Aegean | 01 70 03 13 23 / (+30) 210 6261000 |
Aer Lingus | 08 21 23 02 67 |
Aeroflot | 08 05 98 00 10 |
• 22 janv. 2018
FAQ
Comment utiliser ses bons Iberia ?
Comment utiliser mon bon ?
- Vous pouvez l’ utiliser pour des achats sur Iberia .com.
- Vous pouvez l’ utiliser autant de fois que vous le souhaitez, jusqu’à l’épuisement de son montant.
- Choisissez les vols et au moment du paiement sur notre site Web, saisissez l’identifiant de votre bon dans la case prévue à cet effet.
Comment utiliser un bon Voucher ? Si vous avez reçu votre avoir à partir du 3 mars 2020, vous pouvez l’utiliser jusqu’à 6 mois après sa date d’expiration pour réserver un vol. Par exemple, un avoir reçu le 10 mars 2021 peut être utilisé jusqu’au 9 septembre 2022, au lieu du 9 mars 2022.
Comment modifier des billets d’avion ? Vous devez contacter la compagnie aérienne qui vérifiera si votre billet est modifiable, elle vous fera une nouvelle réservation et un nouveau billet.
Comment parler à un agent Vueling ? Numéro de téléphone du service client Vueling
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur le site internet Vueling.com, son service client est à votre écoute par téléphone. Pour être mis rapidement en relation avec un conseiller Vueling, composez le 01 84 88 69 48 (prix d’un appel local).
Comment joindre Skyscanner ?
Autrement, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : support.fr@skyscanner.net. Notez toutefois que le délai de réponse sera plus long et que nous pourrions avoir à revenir vers vous pour vous demander plus d’informations.
Où trouver le numéro de siège ? Dans le détail de votre vol, pour pourrez également trouver l’assignation de votre siège ou numéro de siège. Sachez que la compagnie aérienne garde le droit de modifier l’assignation des sièges à tout moment sans obligation d’en avertir le passager.
Est-il possible de se faire rembourser un avoir ?
C’est-à-dire qu’il peut accepter de vous rembourser, mais aussi vous imposer un avoir. En revanche, vous pouvez refuser un avoir si l’objet est dangereux et retiré de la vente. Le professionnel doit alors vous rembourser intégralement.
Comment avoir un code voucher ? Vous pouvez aussi chercher un code de réduction sur: fr.igraal.com , www.ma-reduc.com , www.cuponation.fr : comme sur radins.com, vous effectuez votre recherche par thème ou en indiquant directement le nom du site, dans la barre de recherche.
Comment utiliser un avoir ?
Un avoir peut être utilisé de deux façons différentes qui peuvent être complémentaires : L’avoir peut être remboursé directement au client. Pour cela, il suffit d’ajouter un paiement sur la fiche avoir (« Fiche avoir » puis « Ajouter un paiement »). L’avoir peut également servir à payer une facture.
Est-il possible de changer la date d’un billet d’avion ?
Modifier un billet d’avion, que ce soit la date, le nom ou l’itinéraire, est possible sur les compagnies low-cost selon les conditions d’utilisation propres à chaque compagnie aérienne. Ces changements sont toujours facturés selon la grille tarifaire du transporteur.
Comment changer son billet d’avion sans frais ? Annulation sans frais d’un billet d’avion
À titre commercial, certaines compagnies proposent aussi d’annuler sans frais le billet d’avion. Elles émettent alors un avoir (généralement sous forme d’un EMD ou Electronic Miscellaneous Document) équivalent au prix du billet.
Pourquoi je ne peux pas modifier mon vol Air France ? Vous pouvez facilement changer votre vol Air France en allant sur le site officiel de la compagnie. Pour ce faire, il suffit de renseigner votre numéro de réservation et de sélectionner l’option « modifier ». Le site vous demandera une confirmation du vol que vous voulez modifier (date, heure…).
Comment se faire rembourser Vueling Covid ?
Dans tous les cas, vous pouvez choisir l’une des deux options suivantes :
- Autre transport entre l’aéroport et votre destination finale.
- Remboursement , dans un délai de 7 jours calendaires, du trajet ou des trajets non empruntés, et du trajet ou des trajets déjà réalisés si le voyage n’a plus de raison d’être.
Où trouver le code de réservation Vueling ? Votre code de réservation (ou référence de vol) se compose d’une combinaison de 6 chiffres/lettres. Vous le trouverez sur votre bon de commande en-dessous des noms et au-dessus des détails de votre (vos) vol(s).
Où se trouve le comptoir Vueling à Orly ?
Les comptoirs d’enregistrement Vueling sont situés à Orly 2-Départs 2. Vous pouvez vous enregistrer jusqu’à 40 minutes avant l’horaire de départ. Les vols Vueling embarquent Portes A à Orly 1-Départs 1. Vérifiez les écrans d’information dans le terminal pour confirmer la porte d’embarquement dédiée à votre vol.
Quel recours pour un vol annule ? Parmi les obligations que la compagnie est tenue de respecter en cas de vol annulé, vous avez droit : Soit au remboursement de votre billet d‘avion dans un délai de 7 jours. Attention, vous pouvez obtenir uniquement le remboursement de la partie non utilisée (tronçon) de votre billet d‘avion.
Comment savoir si mon vol est confirmé ?
En règle générale, le statut du vol est uniquement consultable 48 heures ou quelques jours avant votre départ selon votre compagnie aérienne. Le numéro de vol se trouve dans votre confirmation de réservation que vous avez reçu après votre achat sur Option Way.
Pourquoi annuler un vol ? Lorsqu’un transporteur est contraint d’ annuler un vol, cela peut être dû à de multiples raisons : Un problème technique, l’absence d’un personnel de bord non remplacé, une grève, de mauvaises conditions météorologique… Dans tous les cas, un vol annulé est rarement sans répercussion pour le client.
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